579 
Khái quát về Conversion Cost
Nếu bạn là một doanh nghiệp, hiểu biết về Conversion Cost là gì sẽ giúp bạn tối ưu hóa về chi phí sản xuất và quản lý hiệu quả hơn. Cụ thể như sau:
Conversion Cost là gì?
Conversion Cost (chi phí gia công, chi phí chuyển đổi) là thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực kinh tế, nó là chi phí cho gia công, chuyển đổi. Chẳng hạn với chi phí chuyển đổi, chi phí này sẽ bao gồm chuyển đổi nguyên liệu để thành sản phẩm hoàn thiện sau cùng (bao gồm chi phí trực tiếp và gián tiếp: chi phí vận chuyển vật liệu tiêu hao như mực in, vật liệu bảo vệ hay dầu mỡ; chi phí năng lượng, tiền lương cho nhân viên…).
Nhìn chung, trong lĩnh vực sản xuất, "Conversion Cost" là tổng số chi phí mà một doanh nghiệp phải chi trả để chuyển đổi nguyên liệu hoặc thành phẩm từ trạng thái ban đầu thành trạng thái cuối cùng. Điều này bao gồm cả chi phí trực tiếp (như tiền lương lao động và nguyên vật liệu) và chi phí gián tiếp (như tiền thuê nhà xưởng và tiền điện). Chi phí chuyển đổi là một phần quan trọng trong việc tính toán giá thành sản phẩm và quản lý hiệu suất sản xuất.
Công thức tính Conversion Cost
Chi phí chuyển đổi cũng có công thức riêng. Vậy công thức của Conversion Cost là gì? Trước hết, bạn cần xác định loại tiền tệ chuyển đổi cùng tỷ giá hối đoái tương ứng. Công thức tính conversion cost như sau:
Conversion Cost = Số tiền cần phải chuyển đổi x Tỷ giá hối đoái + Phí và khoản chi phí phát sinh khác về việc chuyển đổi tiền tệ.
Ví dụ: Bạn đang muốn chuyển đổi 100 USD sang tiền Việt Nam với tỷ giá hối đoái hiện tại là 23.571,5 VND/USD. Phí để chuyển đổi là 2%.
Conversion Cost = 100 x 23.571,5 x 2 = 4.714.000 VND.
Tùy theo điều kiện của thị trường và tỷ giá hối đoái mà bạn cần phải cập nhật mới và xác định chính xác tỷ giá hối đoái để xác định chi phí chuyển đổi.
Ví dụ về Conversion Cost
Giả sử bạn làm việc trong một nhà máy sản xuất bánh kẹo. Bạn có một số nguyên liệu cơ bản như bột mì, đường, trứng và hương liệu. Để chuyển đổi những nguyên liệu này thành bánh kẹo hoàn thiện, bạn cần tiến hành quá trình sản xuất.
Trong quá trình sản xuất, bạn cần công nhân để thực hiện công việc như trộn các nguyên liệu, ép bánh, nướng và đóng gói sản phẩm. Bạn cũng cần sử dụng các thiết bị như lò nướng, máy trộn và máy đóng gói. Tất cả những hoạt động này đều tạo ra chi phí.
Ví dụ, công nhân A và công nhân B làm việc trong quá trình sản xuất. Công nhân A thực hiện công việc trộn nguyên liệu và ép bánh, trong khi công nhân B làm công việc nướng và đóng gói bánh kẹo. Cả hai công nhân này đều nhận mức lương hàng giờ.
Ngoài ra, nhà máy cũng có các chi phí quản lý sản xuất như tiền thuê nhà xưởng, tiền điện, nước, bảo dưỡng thiết bị và các chi phí khác.
Trong trường hợp này, chi phí chuyển đổi sẽ bao gồm các khoản chi phí sau:
- Chi phí lao động trực tiếp: Tổng lương của công nhân A và công nhân B tham gia vào quá trình sản xuất.
- Chi phí quản lý sản xuất: Bao gồm tiền thuê nhà xưởng, tiền điện, nước, bảo dưỡng thiết bị và các chi phí khác liên quan đến hoạt động sản xuất.
Bằng cách tính toán tổng các khoản chi phí trên, bạn có thể xác định chi phí chuyển đổi tổng cộng cho việc chuyển đổi nguyên liệu thành bánh kẹo hoàn thiện trong nhà máy sản xuất của bạn.
Lợi ích của tính toán chi phí chuyển đổi
Vậy các lợi ích của doanh nghiệp khi áp dụng tính toán chi phí chuyển đổi Conversion Cost là gì? Cụ thể, khi doanh nghiệp áp dụng tính toán Conversion Cost thì sẽ nhận được nhiều lợi ích như:
Doanh nghiệp đánh giá được chi phí thực tế
Việc tính toán chi phí chuyển đổi Conversion Cost giúp doanh nghiệp tính toán được chi phí thực tế của các giao dịch trong nước lẫn quốc tế. Từ đó, doanh nghiệp sẽ đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn và có tính hiệu quả hơn.
Kiểm soát và giảm thiểu chi phí chuyển đổi
Kinh doanh nghiệp tính toán được Conversion Cost hiệu quả, doanh nghiệp đó sẽ giảm thiểu chi phí chuyển đổi và đảm bảo chi phí này không ảnh hưởng nhiều đến lợi nhuận sau cùng. Chẳng hạn, sau khi doanh nghiệp tính được chi phí chuyển đổi và nhận thấy vượt quá khả năng chi tiêu trong thời gian dài thì doanh nghiệp có thể chủ động cắt giảm để phù hợp hơn.
Đàm phán giá tốt hơn
Khi việc tính toán chi phí Conversion Cost rõ ràng, doanh nghiệp sẽ có thêm lý do để đàm phán giá cả sản phẩm/ dịch vụ tốt hơn trong thị trường quốc tế. Đặc biệt nếu doanh nghiệp đó hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu thì chi phí chuyển đổi sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến giá sản phẩm.
Xác định chính sách giá cạnh tranh
Chi phí chuyển đổi là một trong các yếu tố giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường quốc tế lẫn một số quy định của pháp luật liên quan. Sự chủ động của doanh nghiệp tốt hơn nên doanh nghiệp sẽ xác định chính sách cạnh tranh, tối ưu cơ cấu sản phẩm/ dịch vụ hiệu quả hơn.
Các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí chuyển đổi
Vậy các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí chuyển đổi Conversion Cost là gì? Thông thường, các yếu tố này phụ thuộc vào loại chuyển đổi, nhưng các yếu tố chung sẽ bao gồm:
-
Sản phẩm/ dịch vụ của bạn: sản phẩm/ dịch vụ của bạn là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng rất lớn đến chi phí chuyển đổi. Các marketer thường nghĩ ra cách tạo chiến dịch quảng bá với hình ảnh, nội dung hấp dẫn. Nhưng những điều này sẽ chẳng nghĩa lý gì nếu sản phẩm ngay từ ban đầu không chất lượng.
-
Khách hàng của bạn: sản phẩm/ dịch vụ dù là yếu tố ảnh hưởng đến chi phí chuyển đổi nhiều nhất nhưng đối tượng khách hàng lại là điểm thứ hai quan trọng không kém. Sản phẩm có thể tốt, chiến dịch có thể chạy ổn nhưng nếu nó nhắm đến không đúng đối tượng thì mọi thứ cũng trở nên công cốc.
-
Loại bài đăng của bạn: quảng cáo của bạn thường chia sẻ liên kết nếu bạn đang chạy chiến dịch với mục tiêu là chuyển đổi. Nếu một người nhấp chuột vào mô tả, hình ảnh, thao tác đó sẽ đưa họ đến trang đích - mục tiêu của chiến dịch.
Mặc dù Conversion Cost phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau nhưng nhìn chung doanh nghiệp chỉ cần đảm bảo hệ thống mới và nhân lực cao thì chi phí này sẽ giảm xuống phù hợp.
Cách giảm thiểu chi phí chuyển đổi
Vậy thực tế cách giảm chi phí chuyển đổi Conversion Cost là gì? Doanh nghiệp có thể áp dụng các cách như:
-
Áp dụng thanh toán trực tuyến: các phương thức thanh toán như PayPal hay Payoneer… sẽ giúp chi phí chuyển đổi giảm đi một khoản lớn.
-
Giảm số lần chuyển tiền: số lần chuyển tiền quá nhiều thì chi phí chuyển đổi sẽ tăng. Vì thế, cách tốt nhất là tối ưu số lần chuyển tiền.
-
Sử dụng dịch vụ chuyển tiền chất lượng cao: một số dịch vụ chuyển tiền như MoneyGram hay Western Union… sẽ giúp chi phí chuyển đổi thấp xuống bằng cách giảm chi phí dịch vụ chuyển tiền thấp xuống (nếu so với chuyển tiền ngân hàng).
-
Cập nhật thường xuyên tỷ giá hối đoái: tỷ giá hối đoái sẽ thay đổi theo kinh tế thế giới, việc cập nhật tỷ giá này thường xuyên giúp việc tính toán chi phí chuyển đổi chính xác hơn.
-
Dùng thẻ tín dụng có chi phí chuyển đổi thấp: một số loại thẻ tín dụng có thể giúp chi phí chuyển đổi giảm đi. Các thẻ này thường dùng để thanh toán hàng hóa/ dịch vụ liên quốc gia.
Tầm quan trọng của Conversion Cost đối với chiến dịch quảng cáo
Tầm quan trọng của Conversion Cost là gì đối với chiến dịch quảng cáo? Nghe tưởng chừng như không liên quan, nhưng bạn có biết rằng, Conversion Cost thực tế ảnh hưởng rất nhiều đến các chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp không? Sự tác động của đôi bên quan hệ mật thiết với nhau như sau:
-
Tạo sự thân thiện cho ngân sách: Chi phí chuyển đổi cần thiết và nó cho phép doanh nghiệp của bạn thu nhiều lợi ích hơn khi chuyển đổi số khách truy cập thành khách hàng thực hiệu quả. Nếu không biết tận dụng Conversion Cost, doanh nghiệp có nguy cơ phải trả nhiều chi phí hơn để có khách hàng.
-
Tính bền vững: Conversion Cost sẽ là chìa khóa để marketer tạo chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả. Nó sẽ phần nào tiết lộ chiến dịch tiếp thị của bạn có hiệu quả hay không. Nếu ngân sách CPA không mang lại kết quả như mong muốn thì việc điều chỉnh chiến dịch sẽ cần thiết để tiếp cận khách hàng dễ hơn.
-
Đạt được kết quả bán hàng mong muốn: phần mềm tiếp thị liên kết sẽ trả chi phí cho Conversion Cost nếu doanh nghiệp đạt được mong muốn bán hàng. Ngoài ra, một số loại biểu mẫu khi khách hàng truy cập vào có thể điền email và tên của họ dưới dạng các khách hàng tiềm năng trong tương lai.
Conversion Cost ảnh hưởng rất lớn đến chiến dịch quảng cáo
Bên cạnh việc tìm hiểu về Conversion Cost là gì, bạn cũng cần một số kiến thức xoay quanh Google AdWords Conversion Tracking. Về cơ bản, Google AdWords Conversion Tracking là công cụ miễn phí để giúp bạn nhìn sơ bộ điều gì xảy ra khi khách hàng tương tác với quảng cáo của bạn.
Kể cả khi họ đã mua sản phẩm/ dịch vụ, đăng ký nhận tin tức, gọi cho doanh nghiệp hay tải xuống bất kỳ thông tin nào. Khi một khách hàng hoàn thành hành động mà SEOer cho là có giá trị thì những hành động đó được coi là Conversion.
Đo lường conversion cost Google AdWords/ Google AdWords
Google AdWords, hiện đổi tên thành Google Ads, là một nền tảng quảng cáo trực tuyến của Google. Nó cung cấp các công cụ và dịch vụ cho phép doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của mình trên mạng Google và các đối tác của Google.
Google Ads cung cấp cơ chế theo dõi chuyển đổi (conversion tracking) để đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Điều này cho phép người dùng theo dõi và đo lường số lượng và hành vi của người dùng sau khi họ tương tác với quảng cáo. Bằng cách sử dụng Google Ads Conversion Tracking, người dùng có thể đo lường Conversion Cost (chi phí chuyển đổi) trong quảng cáo của mình.
Quá trình đo lường Conversion Cost trong Google Ads bao gồm các bước sau:
- Thiết lập mã theo dõi chuyển đổi: Người dùng tạo mã theo dõi chuyển đổi từ tài khoản Google Ads và nhúng mã này vào trang web hoặc trang đích mà người dùng muốn theo dõi chuyển đổi.
- Xác định hành vi chuyển đổi: Người dùng xác định các hành vi mà người dùng muốn đo lường là chuyển đổi, ví dụ như mua hàng, điền mẫu liên hệ, hoặc đăng ký dịch vụ.
- Theo dõi chuyển đổi: Khi người dùng hoàn thành hành vi chuyển đổi, ví dụ như hoàn tất mua hàng, thông tin chuyển đổi sẽ được gửi lại cho tài khoản Google Ads và ghi nhận chi phí chuyển đổi.
Conversion Cost được tính bằng cách chia tổng số tiền đã chi trả cho quảng cáo trong một khoảng thời gian cho số lượng chuyển đổi tương ứng. Ví dụ, nếu người dùng đã chi trả 1000 USD cho quảng cáo và đã có 50 chuyển đổi, thì Conversion Cost sẽ là 1000 USD / 50 chuyển đổi = 20 USD/chuyển đổi.
**Lưu ý rằng Conversion Cost cũng có thể được đo lường dựa trên các mục tiêu khác nhau, chẳng hạn như số lượng chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình, hoặc giá trị cuộc đời khách hàng (customer lifetime value), tùy thuộc vào mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp.
Cách theo dõi Conversion Tracking:
-
Các hoạt động trên website: các hoạt động mua hàng, đăng ký, theo dõi thông tin từ khách hàng trên website sẽ phản ánh tính hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
-
Các hoạt động cục bộ: là các hoạt động được tính bất kể khi nào khách hàng tương tác với quảng cáo tại một vị trí trên website hay tại cửa hàng thực tế.
-
Nhập chuyển đổi ngoại tuyến: hoạt động của khách hàng bắt đầu từ trực tuyến nhưng lại kết thúc vào ngoại tuyến. Chẳng hạn, khách hàng click vào một quảng cáo của doanh nghiệp, gửi thông tin trực tuyến nhưng họ giao dịch mua hàng lại ở ngay cửa hàng của doanh nghiệp.
Google AdWords
Bài viết trên từ Gofiber hy vọng có thể giúp bạn hiểu hơn về Conversion Cost là gì. Nếu có thắc mắc nào thêm, hãy bình luận ở dưới để được giải đáp hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để nhận thêm nhiều thông tin hữu ích hơn nhé!
