470 
ChatGPT là gì?
ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ tự nhiên (NLP) dựa trên công nghệ GPT (Generative Pre-trained Transformer) của OpenAI. Nó được xây dựng trên kiến trúc mạng neural transformer và được huấn luyện trên một lượng lớn dữ liệu văn bản để hiểu và tạo ra các câu trả lời tự nhiên dựa trên các câu hỏi và thông tin đầu vào.
ChatGPT được xem như là một loại trí tuệ nhân tạo cho phép người dùng tương tác với các trợ lý ảo bằng ngôn ngữ tự nhiên giống như đang trò chuyện tới người thật. Hệ thống chương trình sẽ giúp bạn trả lời tất cả mọi câu hỏi ở nhiều lĩnh vực và khía cạnh khác nhau.
Kể từ khi công nghệ AI này được tung ra đã khiến nhiều người không khỏi kinh ngạc vì lợi ích và độ thông minh. Những tác vụ mà bạn mất nhiều thời gian để tìm kiếm trên Google thì bây giờ ChatGPT giúp bạn trả lời trong vòng vài giây. Đây là công cụ hỗ trợ người dùng tương tác với điện thoại di động và máy tính tốt hơn.
Ai là người sáng lập ChatGPT?
ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ lớn được phát triển bởi OpenAI, dựa trên kiến trúc GPT-3.5. ChatGPT được huấn luyện trên một lượng lớn dữ liệu từ internet để có khả năng hiểu và tạo ra các đoạn văn bản tự nhiên. Nó có thể được sử dụng để tương tác với người dùng qua các nền tảng chat, trợ lý ảo, và ứng dụng giao tiếp ngôn ngữ tự nhiên khác.
Có nhiều phiên bản của ChatGPT được phát triển, từ GPT-1 cho đến GPT-3.5. Mỗi phiên bản cải thiện về kích thước và hiệu suất so với phiên bản trước đó. Phiên bản GPT-3.5 là phiên bản hiện tại của ChatGPT và được coi là một trong những mô hình ngôn ngữ tự nhiên mạnh nhất hiện nay.
Các phiên bản sau này của ChatGPT có thể được phát triển để cải thiện sự hiểu biết và tương tác với người dùng, tăng khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và mở rộng khả năng ứng dụng vào nhiều lĩnh vực. OpenAI và cộng đồng nghiên cứu liên tục làm việc để nâng cao ChatGPT và tạo ra những phiên bản tiếp theo có khả năng giao tiếp tự nhiên và hữu ích hơn. Phiên bản GPT-4, ra mắt vào ngày 14/3/2023 nâng cao sự sáng tạo và khả năng hợp tác trong các nhiệm vụ viết sáng tạo và kỹ thuật. Ở bản cập nhật này được cho là bao gồm việc soạn nhạc, viết kịch bản hoặc thích ứng với phong cách viết của người dùng.
ChatGPT được nhiều chuyên gia đánh giá là mô hình ngôn ngữ hiện đại nhất hiện nay với khả năng tự động học và làm với nhiều dữ liệu lớn. Và để tạo được kho dữ liệu khổng lồ như ngày nay, công cụ AI này đã được tích hợp nhiều tính năng nổi bật, bao gồm: tự động hóa cuộc trò chuyện, tạo ra nhiều câu trả lời tự động và cải thiện khả năng tự học.
ChatGPT hoạt động như thế nào?
Có thể bạn chưa biết, để phát triển được một "phiên bản" hoàn hảo như hiện nay thì ChatGPT đã phải trải qua rất nhiều phiên bản khác nhau. Cơn sốt ChatGPT được xây dựng dựa trên khoa học công nghệ GPT-3. Đây là kho dữ liệu khổng lồ gồm hệ thống văn bản 8 triệu tài liệu và 10 tỷ từ.
Để tạo ra ChatGPT như một người trợ lý ảo hoàn hảo, team OpenAI đã thu thập và nghiên cứu một khối lượng lớn văn bản chữ viết bởi chính con người, nguồn sách báo lớn, Wikipedia, Bách khoa toàn thư, và rất nhiều nguồn thông tin uy tin khác. Những thông tin này sau đó sẽ được chọn lọc để áp dụng vào mô hình AI đọc và được huấn luyện nhiều lần. Khi đọc kho dữ liệu khổng lồ này, công nghệ AI sẽ tìm hiểu các lớp ý nghĩa đằng sau các từ và câu. Sau khi được huấn luyện và thử nghiệm nhiều lần, ChatGPT có khả năng xử lý nhiều văn bản, trả lời mọi câu hỏi ở nhiều đề tài và lĩnh vực khác nhau.
Và đáng chú ý là sau khi số lượng người dùng tăng lên ngày càng mạnh mẽ, OpenAI đã tiếp tục ra mắt phiên bản cao cấp hơn với tên gọi "ChatGPT Professional". Với mức phí 42 USD mỗi tháng, phiên bản cao cấp sẽ tích hợp thêm nhiều tính năng như thời gian phản hồi nhanh hơn và quyền truy cập đáng tin cập hơn cũng như ưu tiền quyền truy cập. ChatGPT Pro được đào tạo dựa trên một tệp dữ liệu lớn hơn nhiều và được tinh chỉnh để thực hiện nhiều chức năng như tạo đối thoại, tóm tắt và dịch các loại ngôn ngữ. Nó cũng có thể tạo được nhiều phản hồi giống y như con người và trở nên hữu ích hơn cho nhiều ứng dụng như dịch vụ khách hàng, chatbot và trợ lý cá nhân.
» Xem thêm: Viết content là gì? Những điều người viết content cần biết rõ
Các cách mà ChatGPT đang được ứng dụng vào cuộc sống
ChatGPT vẫn là một công nghệ rất mới, nhưng đem đến nhiều tiện ích nổi bật cho người đi làm. Theo góc độ ngành nghề, các nhân viên làm trong ngành quảng cáo (PR) chiếm 37% trong việc sử dụng AI giúp ích cho công việc, tiếp theo là ngành công nghệ (35%) và các ngành tư vấn (30%).
Ứng dụng ChatGPT vào ngành công nghệ thông tin
Khả năng đọc và viết các mã lệnh của ChatGPT là một tiến bộ vượt bậc so với nhiều mô hình ngôn ngữ trước đây. Người dùng cũng có thể hướng dẫn ChatGPT giải các vấn đề mã hóa và hỗ trợ nếu có bất cứ vướng mắc nào trong quá trình gỡ lỗi.
Ứng dụng ChatGPT vào Truyền thông và Marketing
Nếu bạn chưa biết thì ChatGPT có thể tạo rất nhiều loại văn bản, bao gồm cả các bài đăng trên blog và website, các bài luận văn, và thậm chí thơ văn.
Chỉ cần bạn nhập các từ khóa là ChatGPT có thể đưa ra rất nhiều ý tưởng. Hơn thế nữa, ChatGPT không chỉ sản xuất content mà còn được dùng để nâng cao chất lượng nội dung và tạo hit, tiêu đề hấp dẫn cho các bài đăng.
Các marketer, đặc biệt là trong ngành content marketing, có thể sử dụng ChatGPT để tìm kiếm các ý tưởng và nâng cao chất lượng sản phẩm hay phong cách viết. Công nghệ AI này còn có khả năng viết thơ, thiết kế thông qua các câu lệnh.
Ứng dụng ChatGPT trong ngành chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng là một quy trình không thể thiếu để các doanh nghiệp giữ chân khách. Và công nghệ ChatGPT có khả năng giải đáp hầu hết mọi thắc mắc của khách hàng nhanh chóng. Nhờ vậy mà các công ty có thể đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, hiểu rõ và đáp ứng các yêu cầu từ khách cũng như xác định được điều gì cần cải thiện với sản phẩm hoặc dịch vụ.
Ứng dụng ChatGPT trong lĩnh vực giáo dục
ChatGPT thường được sử dụng để viết luận, viết truyện, sáng tác thơ và thậm chí viết cả lời nhạc mà không hề đạo nhái. Với khả năng viết các đoạn văn bản chi tiết, rõ ràng, nhiều sinh viên và cả các giảng viên tìm đến ChatGPT để tìm thêm nguồn tài liệu tham khảo cho mình. ChatGPT ứng dụng vào giáo dục giúp tiết kiệm thời gian học tập, hỗ trợ phát triển các kỹ năng mà chính người học chưa khám phá được. Hơn nữa, công cụ này cũng đưa ngành giáo dục bước sang kỷ nguyên mới với sự can thiệp của công nghệ và đề cao "tính cá nhân hóa" cho người học.
Một số prompts ChatGPT thông dụng
ChatGPT là công cụ tương tác với người dùng thông qua những câu prompts được soạn sẵn. Và đối với từng lĩnh vực, ChatGPT lại đưa ra các câu trả lời phù hợp khác nhau.
Chẳng hạn, như với lĩnh vực kinh doanh, công nghệ AI này có thể cung cấp cho bạn những câu hỏi và đáp án liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp, chiến lược tiếp thị và quản lý kinh doanh. Một vài câu prompts thông dụng trong kinh doanh có thể kể đến:
- "Bạn đang cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ gì?" - Câu hỏi này giúp ChatGPT hiểu rõ sản phẩm và dịch vụ mà bạn kinh doanh để đưa ra các gợi ý và chiến lược phù hợp.
- "Bạn đang nhắm tới đối tượng khách hàng nào?" - Câu hỏi này giúp ChatGPT hiểu được tệp khách hàng mục tiêu của bạn để đưa ra các chiến lược quảng cáo và tiếp thị đúng đắn.
- "Bạn đang gặp khó khăn gì trong việc kinh doanh" - Câu hỏi này giúp ChatPGT tìm được các vấn đề và thách thức mà shop bạn đang gặp phải. Từ đó đưa ra các giải pháp và lời khuyên phù hợp.
- "Bạn muốn xây dựng chiến lược kinh doanh như thế nào?" - Câu hỏi này giúp ChatGPT hiểu được tầm nhìn và mục tiêu của bạn để đề xuất các chiến lược kinh doanh phù hợp.
Ngoài ra, ChatGPT cũng là công cụ đắc lực hỗ trợ tốt cho công việc. Đây là trợ lý ảo giúp bạn trả lời các câu hỏi và thực hiện các câu lệnh để giải quyết mọi vấn đề trong công việc hàng ngày. Một số câu prompts thông dụng trong công việc gồm:
- “Lên kế hoạch cho tuần tiếp theo”
- “Đặt lịch cuộc họp với các thành viên của nhóm”
- “Lập kế hoạch cho dự án mới”
- “Tạo báo cáo thống kê về doanh số bán hàng”
Tiềm năng của Chat GPT trong tương lai
Tại sao kể từ khi ra mắt thị trường, ChatGPT lại được săn đón và đem đến cơn bão siêu to khổng lồ như vậy cho giới công nghệ? Bởi tiềm năng của công nghệ AI này cực lớn và có thể giúp con người trong nhiều công việc:
Có thể trò chuyện như 1 trợ lý ảo
ChatGPT được các nhà khoa học máy tính nghiên cứu và thiết kế cực kỳ chuyên nghiệp. Để có thể vừa hiểu ngôn ngữ giao tiếp thông thường lại vừa tham gia vào những cuộc trò chuyện như con người. Điều này đem đến những trải nghiệm mới lạ và thú vị cho người dùng hơn là việc tìm kiếm thông tin trên Google.
Đem đến những câu trả lời chuyên sâu
Trước khi ChatGPT có mặt trên thị trường, "ông trùm" Google được công nhận là đem đến nhiều câu trả lời nhanh chóng và thực tế. Thế nhưng, Google lại đề xuất và hiển thị quá nhiều câu trả lời. Điều này khiến người dùng đôi khi cũng bị băn khoăn và rối loạn thông tin. Với GPT lại khác, công cụ này không đưa ra nhiều đáp án mà cung cấp câu trả lời thực tế và nhanh chóng dựa vào mức độ câu hỏi cần phân tích.
Đưa ra những giải pháp và đề xuất
Một tiềm năng nữa của ChatGPT chính là có thể đưa ra nhiều đề xuất hay và hợp lý dựa vào những vấn đề mà người dùng tìm kiếm. Chẳng hạn như khi bạn đang muốn xem 1 bộ phim, sách hay nghe 1 bài hát phù hợp với tâm trạng. Vậy thì ChatGPT sẽ đưa ra đề xuất 1 danh sách phù hợp. Đây cũng chính là tiềm năng khiến nhiều người dùng cảm thấy ChatGPT giống như "1 người bạn" chứ không đơn giản chỉ là 1 công cụ tìm kiếm.
Lên ý tưởng về nội dung
Với kho dữ liệu khổng lồ, ChatGPT có thể sẽ là một công cụ tiềm năng dành cho những người dùng làm việc liên quan đến sáng tạo. Bao gồm: viết nhạc, sáng tác thơ, thiết kế đồ họa, làm sáng tạo nội dung, kiến trúc, lập trình,... Hàng triệu người đã khai thác công nghệ AI này thành công để tăng năng suất công việc.
Hỗ trợ học tập
ChatGPT còn đồng hành cùng người dùng như một "gia sư" để bạn học tập nhanh hơn. Công cụ này sẽ giúp đưa ra những câu trả lời chi tiết và đầy đủ, thuyết phục cho mọi lĩnh vực. Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng ChatGPT để phục vụ quá trình học ngoại ngữ bằng cách trả lời các câu hỏi bằng ngôn ngữ mà bạn chọn, cung cấp các bài học từ vựng và ngữ pháp.
Hỗ trợ đưa ra các chẩn đoán y tế
Ngay khi có những triệu chứng bất thường trên cơ thể, nhiều người dùng sẽ lập tức tìm kiếm trên Google. Và có hàng trăm nghìn câu trả lời hiện ra. Đôi lúc bạn cũng không xác định được mình đang mắc bệnh gì. Thế nhưng, với ChatGPT, bạn chỉ cần đưa ra các dấu hiệu và tình trạng sức khỏe chi tiết nhất. Vậy thì công cụ này đã giúp bạn chẩn đoán y tế dựa trên các triệu chứng và tiền sử bệnh. Thế nhưng, bạn vẫn nên tới các cơ sở y tế để được bác sĩ chẩn đoán kịp thời.
Giải trí
Là một trợ lý ảo, ChatGPT còn gợi ý cho bạn những bộ film, câu chuyện hài hước hay những bài hát, trò chơi và chương trình truyền hình,... phù hợp với tâm trạng để bạn thư giãn và giải trí sau những giờ làm việc căng thẳng.
» Xem thêm: Mạng Internet và những thách thức trong xã hội hiện đại
Tạm kết: Chat GPT và khả năng thay thế được con người trong tương lai
ChatGPT là công nghệ AI tốt để con người tham khảo những ý tưởng và phục vụ công việc nhanh hơn, đơn giản hơn. Và trên thực tế, ChatGPT khó có thể thay thế được con người trong tương lai. Bởi những lý do sau:
Văn phong ChatGPT vẫn còn khá máy móc và rập khuôn: Điều này thực sự gây nhàm chán cho những người làm sáng tạo nội dung. Bởi sự ưu tiên hàng đầu vẫn là sáng tạo và thể hiện được nét cá tính riêng. Và ChatGPT chỉ như một "trợ lý" hỗ trợ việc lên ý tưởng và kiến thức. Thế nhưng, yếu tố ngôn từ và cả tính sáng tạo vẫn phụ thuộc chủ yếu vào người làm nội dung.
- Kho dữ liệu chưa được cập nhật: Một bất cập nữa của công cụ ChatGPT là dữ liệu chỉ mới được cập nhật tới năm 2021. Tức là những sự kiện và kiến thức mới từ năm 2022, dù ChatGPT vẫn trả lời được, nhưng vẫn xác nhận sự đúng sai.
- Thiếu chính xác: Hiện tại, ngoài những ưu điểm, ChatGPT vẫn tồn tại nhiều điều nguy hiểm. Chẳng hạn như cung cấp cho người dùng những thông tin độc hại, lừa đảo. Đặc biệt là khi công nghệ này được huấn luyện dựa trên kho dữ liệu cũ hoặc không chính xác. ChatGPT không thể phân tích và đưa ra những câu trả lời đúng/sai mà chỉ mang tính chất tương đối.
- Không biểu đạt cảm xúc: Công cụ ChatGPT không có khả năng biểu đạt cảm xúc và suy nghĩ giống như con người. Mà chỉ cung cấp các thông tin được tổng hợp từ lượng văn bản và thông tin khổng lồ thu thập được. Thế nên, ChatGPT sẽ không đưa ra các câu trả lời trông thật tự nhiên với những chủ đề mang tính cá nhân.
Vậy là với bài viết này, bạn đã thực sự hiểu ChatGPT là gì và tại sao nó lại trở thành "hot trend" trong giới công nghệ. Hy vọng rằng, người "trợ lý ảo" thông minh này có thể giúp bạn trong công việc và cuộc sống tốt hơn.
Gofiber là một công ty chuyên cung cấp dịch vụ SEO từ khóa và SEO tổng thể. Dịch vụ SEO từ khóa của Gofiber giúp khách hàng tìm kiếm và chọn lựa các từ khóa phù hợp nhất để tối ưu hóa trang web của họ. Trong khi đó, dịch vụ SEO tổng thể của Gofiber cung cấp các giải pháp tối ưu hóa toàn diện cho trang web, từ nội dung đến cấu trúc và liên kết. Gofiber cam kết mang lại cho khách hàng của mình các dịch vụ SEO uy tín, tin cậy và chuyên nghiệp.
